Bei Flixion, erreichbar unter https://flixion.nl, bemühen wir uns, die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen.
Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Der Kunde muss einen Kaufnachweis vorlegen, einschließlich einer Auftragsbestätigung oder Quittung.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@flixion.com mit Ihren Bestelldaten.
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, und informieren Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen und schreiben sie der ursprünglichen Zahlungsmethode gut.
Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen defekten oder falschen Artikel zurückzuführen.
Wenn Ihr Produkt defekt oder beschädigt ist, wird Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzprodukt zugesandt.
Der Umtausch erfolgt je nach Verfügbarkeit des Produkts.
Sie können uns unter contact@flixion.com für einen Umtausch erreichen.
Digitale Produkte, Geschenkgutscheine und herunterladbare Softwareprodukte können nicht zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Artikel, die im Ausverkauf oder als Sonderangebot angeboten werden, können möglicherweise nicht zurückgegeben werden.
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurden.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, müssen Sie möglicherweise stattdessen eine Rückgabe beantragen.
Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@flixion.com. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
